Retur

Politica de Returnare a Produselor - VOLLMAX HVAC SRL

La VOLLMAX HVAC SRL, ne dorim să asigurăm satisfacția clienților noștri. Astfel, am implementat o politică clară și eficientă pentru returnarea produselor.

Condiții de Retur

1. Eligibilitate pentru Retur

• Produsele pot fi returnate doar de persoanele fizice în termen de 14 zile de la data achiziției.

• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, ambalaj original nedesfăcut sau fără semne de deteriorare.

• Trebuie să fie însoțit de toate accesoriile și documentele originale (manuale, certificate de garanție, factură).

2. Procedura de Retur

• Pentru a iniția procesul de returnare, contactați serviciul nostru de relații cu clienții la adresa de email [email protected] sau numărul de telefon 0747 701 600.

• Completați formularul de returnare furnizat de echipa noastră de suport.

• După aprobarea cererii de returnare, expediați produsul către adresa specificată de reprezentantul nostru.

3. Costul Returnarii

• Costurile de transport pentru returnarea produsului sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul returnat este defect din fabrica sau nu corespunde specificațiilor comenzii.

• Odată ce produsul returnat este recepționat și verificat, rambursarea va fi procesată în termen de 14 zile lucrătoare.

Contact

Pentru orice întrebări suplimentare privind politica de returnare, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport clienți la:

• Email: [email protected]

• Telefon: 0747 701 600

Ne angajăm să oferim soluții rapide și eficiente pentru a asigura o experiență de cumpărare cât mai plăcută pentru toți clienții noștri.